الشروط والأحكام
عملائنا الكرام يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء بعملية الشراء والدفع ، يُعد اتمامك لعملية الشراء والدفع موافقة منك على هذه شروط والالتزام بما ورد فيها :
لأسباب صحية يمنع منع تام استرجاع او استبدال المنتجات ، بعد مرور 5 أيام بعد استلام الطلب لن يتم استقبال اي شكوى بخصوص المنتجات لذلك يرجى تفقد المنتجات فورا حين الاستلام والتواصل معنا لمعالجه استفساراتكم.
في حال وصلكم منتج مختلف عن طلبكم ضرورة تصوير المنتج وبيانات الملصق الموجودة على صندوق الشحن وذلك خلال 7 ساعات فقط من استلام الطلب ، يجب ان تكون المنتجات في حالتها الاصلية عند الاسترجاع.
في حال وصلكم طلب مختلف نتحمل من جانبنا التكاليف ، اما غير ذلك يتحمل العميل رسوم اعاده شحن 35 ريال للطلبات داخل المملكة . في حال رفض العميل استلام الطلب او الغاءه اثناء عملية التوصيل سيتم خصم مبلغ 35 ريال التوصيل من اجمالي المبلغ للطلبات داخل المملكة .
يحق للعميل قبل إتمام عملية الشراء والدفع الاستفسار عن مكونات المنتجات لأسباب صحية وذلك عن طريق خدمة العملاء - واتساب
المتجر لا يتحمل سوء الاستخدام للمنتجات وعدم قراءة محتويات صندوق الوصف أسفل كل منتج والالتزام بتعليماته.
أعزاءنا العملاء بعد إتمام عملية الدفع نعتذر بشدة عن إلغاء أي طلب او التعديل ( لا يوجد استرجاع للمبلغ )
الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة ( الاسم - رقم الجوال - البريد الإلكتروني - العنوان ) ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ولا نستطيع اجراء تعديل عليها بسبب الربط المباشر بين نظام الطلبات ونظام شركات الشحن لذلك نرجو الانتباه.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تأخير في التسليم او الارجاع في حالة تغيير البيانات الخاصة بالشحنة مثل: (العنوان، رقم الاتصال، أو أي تغيير اخر).
يرجى ادخال اسم المدينة المباشر لها ، ويمنع تسجل اقرب مدينه او اسم المنطقة او المحافظة ، لتجنب تأخير وصول الطلب او استرجاعه من قبل شركة الشحن ،
تستغرق عملية الشحن داخل المملكة العربية السعودية من ٣- ٥ أيام عمل.